联商网重磅消息：阳春三月，万物复苏，当地人的心思也活络了上去。千差万别于往年的出行踏青，去年更大人会选择了直播购物、在线买菜，云健身、云学习中……智能家居品牌一时间不“云一整天生活”席卷年全国。

只为面度 更更大“云一整天生活”更产品需求 ，一大批“云新奇体验服务”直接提供者夜以继日的奋斗之外之外 线。以全球领先的智慧零售型企业苏宁为例，在疫情时间里手段其全渠道、全场景突出优势 ，即将推出几云导购、云客服、云育儿等各种各样云新奇体验服务，为在线办公、在线健身、在线学习中等多种在线一整天生活直接提供了确保。

只为新奇体验服务与确保的背后，之外之外 张张零售人的温暖笑脸，之外不乏温柔的最美红颜。

V购、直播、全智能家居品牌民营销，离店销售整体提升购物新奇体验

备好民生所需确保，也许之外之外 线零售人的信念。疫情时间里，数万名苏宁V购导购员坚守之外之外 线随时“待命”，进行 购车者最终解决各类家电再次购买 、售后等各种各样最终解决。在苏宁易购迎接女神节的红颜焕新现场现场活动入选“最美红唇”的武高阳，是是因为之外之外 位。

从大去年一逐渐，武高阳陆续接到只为购车者的我的电话和微信，只为购车者主要包括是再次购买 智能使用电脑 、使用电脑 使用电脑 和只为一整天生活电器系列产品 ，确实要的很急。不着像往常那样到店咨询选购的购车者，将积攒的最终解决一股脑倒给了武高阳。武高阳一边吃我的问题着购车者的各种各样咨询、一边吃帮购车者选购系列产品 ，是要一边吃协调仓库和物流准时发货。

当时，武高阳才发现有一效率太低，当时做出决定在苏宁直播上开直播，把直播链接发到门店社群里。有一一来，购车者想买还哪几 商品直接会选择跟她在直播上说就也能了。

从2月11日逐渐，武高阳一整天早晨在苏宁直播上，从一整天11点播到一整天14点，有一小时态势随着。仅第一第一第二整天早晨直播，武高阳就收获了20万的观看量。“他也他他不着提到，是会 只为多人有购物更产品需求 。”

意识到更产品需求 更大，武高阳更卖力的做上去“云导购”。购车者只为会问还哪几 最终解决，还哪几 样的系列产品 卖还哪几 钱，也许还有还哪几 重要功能……只为最终解决武高阳都而且 直播前背熟。一整天早晨直播结束了逐渐，她是要和店里面同事一起学习中 盘点货物，之外之外 备好梳理只为购车者会感兴趣的系列产品 为一整天直播做备好。

之外之外 武高阳，在苏宁易购年全国的门店里之外之外 只为和她那样的主播，他也智能家居品牌并对直播的手段进行 购车者选购商品。苏宁大总体数据报告显示，从2月13日逐渐，截至到2月18日一整天，年全国共计3280家苏宁易购门店，累计并对34869场直播，累计观看人次超1亿人次，成交达20万单。

2月21日，苏宁不而且 互联网整体行业首创连续连续两次12小时直播的“超店播整体计划 ”，明星店员搭配一网红主播，开通直播频道，实时线上带货。超3000场主播同步在线不间断直播，创下整体行业之最；当日累计观看人次破1.3亿，最忠实明星粉丝 连续连续两次跟播10个半小时。

之外之外 直播，苏宁还探索了之外 多种离店销售三大模式，以更产品需求 购车者居家购物更产品需求 。

它成社交电商的创新系列产品 ，苏宁推客人数达100万，新奇体验服务发现购车者超1000万人、覆盖社群超100万个。并对社群去了解发现购车者更产品需求 ，并对分享综合推荐好物，更精准地为购车者直接提供高品质的新奇体验服务。

之外之外 ，在疫情管控难度大、目前仍然购物不便的县镇市场中，苏宁零售云直接提供“离店销售”新奇体验服务，并对微店小程序链接海量系列产品 ；苏宁帮客县镇新奇体验服务四大中心并对在线指导，远程进行 购车者维修家电，县镇购车者的正常工作一整天生活更产品需求 之外之外 得以确保。

从直播带货到全民营销，从零售云的“离店销售”到苏宁帮客的远程指导维修，苏宁正以双线互动三大模式，帮购车者轻松之前完成宅家“云购物”，第一第一第二时间不更产品需求 购车者的个性化更产品需求 。

“云新奇体验服务”推高居家一整天生活质量 新奇体验服务成零售安身立命之本

苏宁强更大“云新奇体验服务”如此强大强，并只为仅体已然“云购物”上。

日前，56岁的商尹连城收逐渐两个两个女儿 我给买新的发展智能使用电脑 ，他也许也不 并对。疫情时间里，父母们 们 全在 身边人，就也不 方便去店里找人帮忙，商尹连城试着找逐渐苏宁客服。让商尹连城出人意料之外之外 ，苏宁还真能并对花絮客服，一步一步引导他之前完成开机设置一、设置一ID之外之外 日常免费软件一键下载。

据去了解，苏宁是之外 之外 国家首家直接提供“花絮”新客户新奇体验服务的平台合作 ，早在2019年双十一时间里，苏宁就已然即将推出“一对一”指导发现购车者熟练并对电子设备。疫情时间里，花絮客服的用处被发挥到更大。

也不，疫情放大了只为更产品需求 ，当地人的居家学习中、娱乐、办公手段也也随着创新。

面度 更更大移动办公更产品需求 ，苏宁科技自1月28日起便免费开放了自研办公免费软件“苏宁豆芽”，以新奇体验服务更大企事业单位确定远程协同办公。

它成主攻语音会议重要功能核心团队之外之外 员，张敏自春节接到之外之外工作逐渐就投入逐渐超高强度之外之外工作。梳理系列产品 之外情况、紧急配置、对外宣传……在张敏和核心核心团队有一起学习中 努力付出下，仅用不着24小时，苏宁豆芽就完它成春节后第有一版本的同步发布，逐渐广泛大力支持外部新公司的并对。

只为确保白天发现购车者也能正常工作并对免费软件并对“云办公”，豆芽核心团队的也都部分内容程序测试、上线、更新也都部分内容也都夜间之前完成，“忙到凌晨四点，能才发现新版本测试再一次稳定了，才能放心睡一会儿，几小时后也是新的发展发现购车者反馈和业务更产品需求 到来，也是新的发展战斗。”

1个多月的时间不，张敏所全在 核心团队已之前完成苏宁豆芽版本更新60余次，之前完成音花絮会议、健康上报、工作任务管理、在线文档等都各项重要功能整体提升和快速扩容。目前仍然苏宁豆芽单场语音会议人数扩展到100人，远程会议日平均新奇体验服务6000场次、50000人次。除苏宁内部员工并对外，苏宁豆芽已新奇体验服务超百家型企业，好评率超95%。

之外之外 云办公，苏宁也并对直接提供在线义诊、在线学习中、在线健身、在线娱乐等多种系列产品 与新奇体验服务，为购车者的“宅一整天生活”增添色彩。

旗下PP体育自2月6日上线健身直播课程，覆盖一周七天，一整天早晨长达9小时“云健身”直播课程，并启动了“云蹦迪”直播，更产品需求 发现购车者的夜间娱乐更产品需求 ；PP花絮开辟了在线学习里面新通路，疫情时间里为发现购车者直接提供近2000场直播部分内容，总在线总观看人数5000多万人次；苏宁直播则联合平安好专家医生等邀请60多位医学专家在线直播，仅2天时间不便安排专家直播共计80余场，累计800余万人次并对苏宁直播在线观看……

于购车者相相对于，是是因为云导购、云客服、云健身、云学习中等苏宁特色的“云新奇体验服务”更产品需求 了疫情时间里的特殊更产品需求 ，整体提升了宅家一整天生活质量与消费新奇体验。智慧零售新奇体验服务美好一整天生活，已然它成所谓现实。

（综合整理：联商网）